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2019年11月25-26日,天财公司顺利通过了对2019年全年贯标实施“ITSS”二级资质标准(ITSS:信息技术服务运行维护标准符合性证书)的年度现场评审。这标志着天财公司的IT运维服务管理技术水平继续保持高效运转。
早在2013年底,天财公司就启动了ITSS建设以及ITSS资质的申报工作,公司各相关部门开展了标准学习与研究、现有体系与标准的差异分析、体系建设思路与策略梳理等一系列工作。凭借多年积累的IT服务规范和经验,天财公司完成了体系建设内部立项、标准实施与完善、体系融合与试行等工作,并顺利通过2014年10月份的ITSS符合性现场评估。2014年12月,在北京的ITSS符合性评估现场,天财公司的运维体系、过程执行、跟踪流程顺利通过ITSS专家组的现场评审,获得了《ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书(三级)》。2015年通过年审后,公司的该项资质按规定升级为二级资质,这标志着天财公司的运维能力在我省处于行业领先水平。
ITSS是IT服务企业综合实力的衡量标准,同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。ITSS标准的颁布与执行,标志着中国IT服务业在规范化、标准化发展道路中取得重要成果。ITSS资质的年度评审顺利通过是对天财公司成熟IT服务管理体系的印证,也有助于天财公司对原有的服务交付模式、服务管理体系做进一步的优化与完善,改善服务交付效率,提高客户满意度,增强企业主要竞争实力。
四川省天财网络有限责任公司
2019年12月5日